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如何找到转储文件来分析由安装驱动程序引起的BSOD问题

在我们的适配器安装在您的计算机上之后,有些客户会遇到蓝屏。通常BSOD是由我们的驱动程序和其他程序之间的系统冲突。当系统崩溃时,系统将在转储文件中记录系统日志。我们可以尝试分析转储文件以找出BSOD的原因...
 
在我们的适配器安装在您的计算机上之后,有些客户会遇到蓝屏。通常BSOD是由我们的驱动程序和其他程序之间的系统冲突。
 
当系统崩溃时,系统将在转储文件中记录系统日志。我们可以尝试分析转储文件以找出BSOD的原因。
 
转储文件位于“C:\ Windows \ Minidump”中。我们可以根据时间轴找到转储文件。复制转储文件并将其发送到我们的支持。
 
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注意:请确保Windows系统上的日志功能在崩溃前启用。
 
关于如何启用日志功能,请转到控制面板>系统和安全>系统。单击高级系统设置。在启动和恢复下,单击设置。
 
请启用“将事件写入系统日志”并选择“内核内存转储”。
 
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