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TP-Link系列扩展器产品的Q / A

本文主要介绍如何正确配置和使用我们的TP-Link扩展器。而且我们也提供了一些常见问题的解决方案或解决方法。
本文主要介绍如何正确配置和使用我们的TP-Link扩展器。而且我们也提供了一些常见问题的解决方案或解决方法。
 
本文由以下章节组成,请参考相关章节。
 
RangeExtender的基本配置
 
配置过程中的问题
 
配置后出现问题
 
LED指示相关问题
 
WPS相关问题
 
MAC过滤相关问题
 
其他
 
1.扩展器的基本配置
 
问:如何通过WPS方法配置RangeExtender?
 
A:通过WPS配置RangeExtender是非常方便的,也是配置RangeExtender的最佳推荐方法。QIG已经有了一个简单的解释,详细信息请参考FAQ:
 
如何通过WPS按钮配置我的扩展器扩展现有的无线网络的覆盖范围?
 
问:如何登录RangeExtender的WebGUI?
 
答:有两种方法:
 
通过域名
 
通过IP地址
 
有关详细信息,请参阅常见问题
 
如何通过IP地址或域名登录我的RangeExtender的WebGUI?
 
问:如何通过WebGUI配置RangeExtender?
 
答:对于单频范围扩展器:
 
何W¯¯通过WebGUI配置我的TL-WA850RE扩展现有无线网络的覆盖范围?
 
对于双波段扩展器:
 
如何通过WebGUI配置我的RE200/RE210以扩展现有的无线网络覆盖范围?
 
对于使用新设计的UI的扩展器:
 
如何通过WebGUI配置我的RangeExtender(新设计的UI)来扩展现有的无线网络覆盖范围?
 
问:如何确定我们是否已经成功配置了RE或者RangeExtender位于正确的位置?
 
答:配置完成后,我们如何知道我们是否配置成功?我们如何知道它在正确的位置,以便扩展器能够最大限度地扩展现有无线网络的范围?请参考FAQ:
 
成功配置后如何正确使用RangeExtender?
 
2.配置过程中出现的问题
 
问:无法使用域名或IP地址登录RangeExtender的WebGUI。即使重置,它仍然失败。
 
A:请参考FAQ:为什么我无法使用域名访问无线N范围扩展器。
 
3.配置后出现问题
 
问:配置完成后,我们可以通过以太网电缆到达扩展器,也可以通过主路由器的Wi-Fi访问互联网。但是,我们无法通过RangeExtender的Wi-Fi访问互联网。
 
答:如果我们可以通过以太网电缆访问Internet扩展器,则证明路由器和扩展器之间的连接没有问题。请按照方法/步骤检查此问题:
 
1):请检查是否只有一个/多个设备无法通过RangerExtender的Wi-Fi或所有无线设备访问互联网。
 
2):请重新启动设备或禁用/启用无线适配器,检查是否有帮助。
 
3):如果设备无法自动获取IP地址,请尝试设置静态IP。
 
4):请检查设备是否设置了错误的静态IP地址。如果是,请设置“自动获取IP地址”或使用适当的静态IP地址进行设置。
 
5):请尝试升级设备的无线适配器的驱动程序。
 
问:扩展无线网络的无线速度或覆盖范围并不令人满意。
 
A:
 
1):请根据RELED的颜色或信号LED的数量,将RangeExtender放置在适当的位置。(UG/QIG有详细说明)
 
2):此外,无线干扰也将降低RangeExtender的性能。我们可以尝试改变路由器的无线通道:
 
如何提高我的无线速度或范围?
 
问:配置完成后,可以在WebGUI或系统日志的Status页面看到错误“动态IP失败”。即使手动关闭RangeExtender的DHCP服务器,问题仍然存在。
 
答:这意味着配置失败。请重新设置范围扩展器,并按照第1章中的指导进行重新配置。
 
问:配置完成后,PC的网关是RangeExtender的LANIP地址,因此PC无法上网。
 
A:
 
1):在大多数情况下,这是因为我们未能配置RangeExtender,因此PC仍然使用RangeExtender的DHCP服务器的IP地址。请按照第1章中的指导进行重新配置。
 
2):如果在重新配置或连接到RangeExtender的其他客户端没有出现此问题后仍然出现问题,请禁用/启用无线适配器。此外,请检查您是否在此适配器中设置了静态IP地址。如果是,请将其更改为“自动获取IP地址”。
 
4.LED指示相关问题
 
问:如何通过LED灯确定RangeExtender的工作状态?
 
A:请参阅常见问题:如何通过LED灯确定我的扩展器的工作状态?
 
问:信号LED闪烁,并且WebGUI的状态页显示没有Internet(路由器互联网图标之间有“x”或“!”),但连接到RangeExtender的客户端可以访问Internet。
 
答:这是因为RangeExtender的Internet检测机制未能检测到Internet的活动,因此RangeExtender认为没有Internet访问。事实上,我们现在可以访问互联网,请忽略此错误指示。此外,我们发现这个问题,预计将在下一个官方固件中解决此问题。
 
WPS相关问题
 
问:尽管我们尝试过多次使用WPS按钮来配置RangeExtender,但它总是失败。
 
答:WPS进程正在空中/无线情况下进行,所以它将受到无线干扰的影响很大。有关详细信息,请参阅以下常见问题
 
如何有效提高WPS的成功率?
 
此外,我们已经有一个详细的WPS配置方法的FAQ:
 
如何通过WPS按钮配置我的扩展器扩展现有的无线网络的覆盖范围?
 
问:在WPS之后,主路由器的SSID和密码将被更改为具有大量数字和字符的长名称。
 
答:这个问题是由一些WPS协议规则引起的。请重新配置主路由器的SSID和密码:
 
为什么在使用WPS设置RangeExtender之后,主路由器的无线密码已更改?
 
MAC过滤相关问题。
 
问:如何在路由器上设置MAC过滤来控制连接到扩展器的设备?
 
答:请参考FAQ:
 
如何在路由器上设置MacFiltering来控制连接到RangeExtender的设备?
 
7.其他
 
问:某些特殊字符不能用作RangeExtender中的SSID或密码,因此RangeExtender无法从其SSID或密码中使用这些特殊字符的主路由器成功扩展无线网络。
 
A:建议使用ASCII码中的字符或可从物理键盘输入的字符修改路由器的SSID或密码。通过这种方式,我们的RangeExtender可以扩展主路由器的无线网络。
 
现在我们的RangeExtender仅支持ASCII码和可以从物理键盘输入的字符。有太多的特殊字符,并且不需要在RangeExtender的WebGUI中支持它们。不过,我们会继续关注客户的反馈意见,并会考虑在稍后的官方固件中支持一些特殊字符。
 
问:主路由器的WebGUI中显示的MAC地址与RangeExtender的WebGUI中显示的有所不同。那么我们应该在路由器的MAC过滤中输入哪个MAC地址?
 
A:如果需要在主路由器中设置MAC过滤,我们应该输入路由器的WebGUI中显示的MAC地址。
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