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五步解决电脑不能上网

大家在使用飞鱼星路由器上网的时候,会遇到电脑不能上网的情况。今天,我将教大家几个排查方法。一、检查PC电脑能否登录QQ,如能登录QQ,不能打开网页,说明物理线路已连通,打不开网页很大可能性是由DNS导致,需...

大家在使用飞鱼星路由器上网的时候,会遇到电脑不能上网的情况。今天,我将教大家几个排查方法。

一、检查PC电脑能否登录QQ,如能登录QQ,不能打开网页,说明物理线路已连通,打不开网页很大可能性是由DNS导致,需重新手动设置当地运营商的DNS。

二、若QQ也不能登录,用ipconfig/all命令查看PC电脑的IP及网关设置,看是否和路由器内网口在同一个网段。

三、如果IP正确,就检查能否ping通内网网关地址。若ping不通,尝试用arp-a命令查看是否吸取到正确的网关IP和MAC地址,不正确请尝试用arp-d删除;始终不能ping通,请检查PC电脑和飞鱼星路由器LAN口的连接情况,是否连接正常,可通过观察飞鱼星路由器接口指示灯是否正常,也可尝试通过更换网线的方式排查。

四、如果可以正常ping通,可进飞鱼星路由器的配置界面,查看外网连接是否正常,也可通过在基础设置—网络检测中通过ping命令来看是否正常。

五、如果情况依旧,请重启路由器或复位重新配置。

以上五个排查方法基本可以解决问题,希望可以帮助到大家。

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